在拼多多卖东西，商家发错货，联系商家，也不处理，怎么办？！
杭州市刑事律师咨询
2025-06-11
商家发错货不处理，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家需承担违约责任，如未及时处理，可能导致消费者申请退款并维权，商家将面临违约金及扣分处罚，严重影响信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货不处理，应维权。操作如下：1.尝试与商家沟通，要求换货或退款；2.若商家不理，向平台投诉，并提供证据；3.平台介入后仍未解决，可申请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货不回应，处理方式有和解、协商、仲裁、诉讼。建议先尝试与商家私下和解，无果后再提请消费者协会协商，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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