商家拒绝退费，该如何应对？
杭州市刑事律师咨询
2025-04-29
手表充值后无法实名认证使用，商家应退费。依据《合同法》及《消费者权益保护法》，商家不履行合同或欺诈，消费者有权要求赔偿损失，严重情况可能导致消费者资金损失且无法享受服务。
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