被投诉了12315怎么办
杭州市刑事律师咨询
2025-05-31
被12315投诉后，应积极配合调解。依据《消费者权益保护法》，12315会调解纠纷，严重问题将通报行政部门。不及时处理可能导致声誉受损，甚至面临行政处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫被12315投诉应对：1. 立即回应投诉，表明处理态度；2. 准备相关证据，如交易记录、产品证明等；3. 参加12315调解，或主动与消费者沟通；4. 如涉及严重问题，配合行政部门调查。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫被投诉后，常见处理方式为接受12315调解，或自行与消费者协商。选择时，应考虑投诉性质、自身过错及赔偿能力，力求公正解决。
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